发布日期:2021-12-24 16:14 浏览次数: 次
著名管理大师彼得·德鲁克说:如果你不能评估,你就不能管理它。因此,科学有效的员工绩效考核是人力资源管理的重要职能。在医院管理人力资源管理实践中,常用的绩效考核方法主要包括:
1.图尺度评价法。
在确定绩效构成要素和规定绩效水平的基础上,员工可以从每个评价要素中找出与实际绩效一致的分数,的评价结果是增加收入分数。
2.交替排序法。
列出所有被评估者的名称,根据绩效评估要素选择绩效最好的员工,然后选择绩效最差的员工,然后继续这样排序,直到排序结束。例如,某部门共有10名员工,按照给定的绩效评估要素进行综合评估。
3.配对比较法。
将每个员工按照确定的评价要素与其他员工进行比较。比如对部门10名员工的合作能力进行评价,需要根据横向和纵向列出所有员工的姓名,然后用+(好)和-(差)标注谁好谁差,再加上每个员工的+(好)和-(差)。
4.强制分布法。
绩效标准确定后,评估人员按一定比例分配到每个绩效等级。例如,医院管理培训规定优秀比例为20%,优秀比例为30%,合格比例为40%,不合格比例为10%。
5.关键事件法。
考核人员记录每个员工在工作绩效中的优秀行为和不良行为,并在一定时间内与员工讨论工作绩效。
6.目标管理法。
在工作计划实施前或实施过程中,与员工确定相互认可的绩效评价标准,然后定期检查和评估工作目标的完成情况。该方法的实施可分为五个步骤:明确医院目标、讨论和确定部门目标、确定员工个人目标、进行工作绩效评价、提供反馈和沟通。
7.平衡记分卡。
平衡评分卡由哈佛大学罗伯特·卡普兰教授和波士顿顾问大卫·诺顿共同开发。这种方法医院管理体系从财务、客户、流程、学习和成长四个维度帮助管理层全面思考所有具有战略重要性的领域,以确保日常业务运营与管理层确定的业务战略一致。
8.行为锚定等级评分法。
通过叙述量化不同层次的绩效标准,结合描述性关键事件评分法和量化评分法,达到更公平的评价效果。该方法的实施可分为五个步骤:获取关键事件、建立绩效评价水平、重新分配关键事件、评价关键事件和建立最终绩效评价体系。
绩效管理方法通过绩效管理体系的设计和实施,建立内部科学、公平、公正的绩效评价体系,逐步培养高级企业团队。全体员工的整体概念和企业价值观,完善企业管理体系,通过实施绩效管理方法,促进各成员单位。各级员工从不同角度将自己的业绩与企业的短期利益、中期利益和长期利益联系起来,分享企业发展的好处。