面对当前医院发展的竞争力越来越强，县级医院的发展也遇到了前所未有的问题。在政府的支持下，我们仍然无法摆脱内部控制管理的缺点。更严重的是，医院经理并没有意识到医院“困境”!当局者迷，旁观者清真不道理。所以，医院管理不好，到底有什么问题?

　　什么样的方法才能找到医院管理问题的实质?

　　虽然医院经营管理存在这样或那样的差异，但这种情况是不同的，医院经营管理法在医院经营管理中的宏观思想是相同的，没有太大的实质性差异。即使医院和医院之间存在差异，这也只是一个细微的差异，而不是一个本质的差异。

　　因此，对于医院管理者来说，他们真正需要的是一个系统的诊断系统。这种诊断系统必须反映决定医院绩效的一些基本要素。同时，诊断系统必须全面，但也应突出显示。换句话说，它应该涵盖医院的所有关键基本要素，最后，诊断系统必须易于沟通和操作。

　　凭借多年的医院管理经验，霍尔斯对国内医疗市场进行了调研和分析，并为中国医院推出了量身定制的“七级医院管理诊断体系”.“医院人力资源诊断系统”等等，帮助医院找到核心问题的症结，处理效率差异.来诊量低.员工执行力差.患者满意度低，全面提高医院效率和服务质量。

　　什么是7维确诊系统?

　　1.CIS考虑到医院的战略布局，系统包括.分析医院奖惩制度和医院品牌内涵。

　　2.来自医院员工满意度的表层制度.对经济指标的提升、设备的比较和投入进行调查分析，调查医院的运行情况。

　　3.营销传播，医院的营销传播包括Imc12传播体系，Imc12传播系统包括12种以内容为主的在线系统.线下.细分营销方式，如自媒体。

　　4.波特分析，波特分析是指通过竞争对手进行调查(oss评分).患者对医院品牌的认知.访谈合作商.采访内部员工.病人对医院品牌的认知这一系列流程来诊断医院，看医院哪个环节出了问题。

　　5.通过导入，患者的感觉值oss-1321系统认证，重视患者的诊断过程，最重要的是患者的感受，通过飞行检查调查患者对医院服务的满意度，然后反思自检，逐步完善和优化医院自身的服务管理。

　　6.核心竞争力，霍尔斯对医院核心竞争力的调查主要来源于医院的多元化.分析服务质量这两个方面。

　　7.执行力(PDCA阶段缺失重点)：我们将观察医院的执行情况，分析现状，找出问题，分析原因，协助医院制定计划解决方案。